パーソナルショッパーさんはあくまでも買い付け代行
前回、バイマで注文したところまでは皆さまにお伝えしましたが、今回、お願いしたパーソナルショッパーさんが買い付けに成功したがどうか皆さまにお伝えして、バイマで注文するメリット・デメリットをご紹介していきます。
前回、バイマでモンクレールのキャップをパーソナルショッパーさんにお願いしましたが、翌々日に連絡があり売り切れとのことでした（涙）先週末は店頭にあったのに今週末確認しに行ってたら売り切れていたとのとのことです・・・やはりこういうことがあるのですね。バイマで載っている商品は必ずしも在庫があるというわけではないことを痛感しました。だからといって、パーソナルショッパーさんが悪いわけではありません。あくまでも代行で買い付けに行ってもらうということなので在庫はその時次第ということが前提となります。
そのため、皆さんもバイマで購入する場合はその点を気をつけてください。例外的に在庫を確保しているパーソナルショッパーさんもいますが、あくまでも基本は注文が入ってからパーソナルショッパーさんが実際に店舗に行って購入しに行きますので、バイマのサイトに商品が掲載されているからといって在庫が確約されているわけではありません。
在庫がなかった場合は返金対応
在庫がない場合は、パーソナルショッパーさんからキャンセルの手続きが行われて、そのまま返金されるので何も心配はありません（※ただし注文者からのキャンセルはできません）。もちろんその時に使用した割引ポイントと楽天ポイントもそのまま戻ります。バイマを仲介しているからそういう点では非常に安心ですね。
キャンセルされたらこのような取引情報が表示されます。
BUYMA（バイマ）取引情報
無事に返金の手続きが行われました。ただし、なめろうとしてはあきらめきれないので、何人かのショッパーさんに問い合わせをしてみました。ことごとく在庫がないなか、最後にお聞きしたショッパーさんは現在、国内の手元に在庫があるということでしたので即購入の決定をしました。
以下、注文欄です。
パーソナルショッパーさんはたまたまイタリアで買い付けて国内の手元に在庫があったとのことでしたので、ゆうパックで翌日配達されるとの連絡がりました。バイマでは海外在住のパーソナルショッパーさんが現地の店舗で買い付けて海外から直接配送される場合と、すでに在庫があって国内から配送される場合とあります。
手元に届いてイメージが違ったという場合
商品が到着したら中身を確認します。一般的には、中身を確認して問題がなければ「取引完了」ボタンを押して完了をします。あんしん補償に入っていれば、初期不良や配送での紛失、そしてイメージと違ったといった理由での返品対応が受けられます。本物かどうか気になる場合は、真贋検査をバイマが行ってくれます。
早速、なめろうも中身を確認してみます。丁寧に梱包されていて、タグもすべて揃っていました。間違いなく本物です。
モンクレールキャップ
イメージが違っていたという理由で返品可能
日本では売っていなかった商品が手元に届くのは素晴らしいです。ただ、到着して実物を見たところ、自分の抱いていたイメージと違っていたので、バイマの「あんしん補償」を利用して返品することにしました。ただし、その場合は注意点があります。
その手順と注意点については以下の記事をご覧ください。
ＢＵＹＭＡで購入するメリット・デメリット
では最後に、なめろうが実際にBUYMAを利用して感じたメリットとデメリットをお伝えしたいと思います。
メリット
最大のメリットはなんといっても日本で未入荷のものが購入できることですね。今回、なめろうは事前にモンクレールの直営店にも行きましたが、品ぞろえでは限定されている感じがしました。その点、バイマでは日本未入荷のものも含めて一度にいろいろ見れるので非常に便利でした。また、パーソナルショッパーさんによっては国内で買うより安く出品されている場合もあるので、タイミングさえ合えばお徳に購入できると思います。割引ポイントも上手に活用するとお得に買えるのもいいですね。
また、補償制度もしっかりしているので、あんしん補償に入っていれば、仮に何かあった場合でもバイマが対応をしてくれます。また、実際に到着してサイズが合わないとかイメージと違った場合でもバイマが返品対応を受け付けてくれますので安心です。
デメリット
デメリットは、買い付け代行という性質上、在庫が不安定ということでしょうか。注文を受けてからパーソナルショッパーさんが買い付けに行くので、ちょっと前に店舗にあっても今はないということがあります。現に、なめろうの場合もそうでした。そのため、もし誕生日プレゼントなどいつまでに欲しいという場合は、時間に余裕を持って利用されるのをオススメします。また海外からの配送だと到着に１週間以上かかりますのでご注意ください。
まとめ
バイマで今回購入してみた感想ですが、結論はとても良かったです。日本で未入荷のものが欲しい場合や国内の直営店で買うよりは安く購入できる場合もありますので、バイマで購入するのを候補のひとつとして考えて調べてみてもいいのではないでしょうか。
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